El fastidio de recibir llamadas de números desconocidos a cualquier hora podría llegar a su fin para los usuarios de iPhone. Apple anunció la implementación de una nueva y potente función para combatir el spam telefónico, que utilizará inteligencia artificial (IA) para actuar como un verdadero asistente personal que filtrará las comunicaciones no deseadas.
Esta herramienta, que se llamará «Revisión de Llamadas» («Call Screening»), vendrá integrada en el nuevo sistema operativo iOS 26, cuyo lanzamiento se espera para los próximos meses, y promete cambiar radicalmente la forma en que interactuamos con las llamadas entrantes.
Así Funciona la ‘Revisión de Llamadas’
La nueva función es simple en su concepto pero tecnológicamente avanzada. Cuando un usuario reciba una llamada de un número que no tiene agendado, el iPhone no sonará. En su lugar, la inteligencia artificial de Apple atenderá automáticamente y le pedirá al interlocutor que se identifique y explique el motivo de su llamada.
Mientras esto sucede, el usuario verá una transcripción en tiempo real de la conversación en su pantalla. Con esa información, podrá tomar una decisión informada: contestar la llamada si es importante, ignorarla o bloquear el número directamente. La funcionalidad se extenderá también a los mensajes de texto, clasificando automáticamente los SMS de desconocidos en una carpeta separada y silenciada.
El Spam en Argentina: un Problema en Cifras
El desarrollo de esta tecnología no es casual. Responde a un problema creciente de estafas telefónicas y marketing agresivo. Según datos de Hiya, una empresa especializada en seguridad telefónica, más del 30% de las llamadas de números desconocidos en Latinoamérica son spam o intentos de estafa.
El caso de Argentina es particularmente revelador: en promedio, cada usuario recibe siete llamadas no deseadas al mes. De ellas, un preocupante 36% están vinculadas a intentos de fraude, mientras que un 29% corresponden a telemarketing.
Más Allá del Spam: El Peligro del «Vishing»
Estas herramientas son cruciales para combatir delitos como el «vishing» (phishing por voz). En esta modalidad, los estafadores se hacen pasar por representantes de bancos, empresas de servicios o entidades gubernamentales para generar un sentido de urgencia en la víctima (por ejemplo, «hay un problema con su tarjeta») y así robarle datos sensibles como claves o números de cuenta. Con la nueva IA de Apple, estos intentos ni siquiera llegarán a molestar al usuario.
