Si este jueves por la tarde no pudiste escuchar música en Spotify, unirte a una llamada en Google Meet o comunicarte por Discord, no estabas solo. Una caída masiva de internet afectó a decenas de miles de usuarios en todo el mundo, dejando fuera de servicio a algunas de las plataformas más populares del planeta. El culpable: un problema técnico en el corazón de la red, Google Cloud.
El gigante tecnológico de Alphabet confirmó que varios de sus productos en la nube, que sirven como la columna vertebral para incontables sitios y aplicaciones, estaban experimentando «diferentes grados de problemas de rendimiento». Este fallo en la infraestructura de Google generó un efecto dominó que paralizó servicios que millones de personas usan a diario.
El Gigante que Sostiene Internet
Mucha gente no lo sabe, pero gran parte de la infraestructura que hace funcionar el internet moderno depende de unos pocos jugadores, y Google Cloud es uno de los más importantes. Cuando uno de sus servicios falla, las consecuencias son inmediatas y generalizadas. «Nuestros ingenieros continúan mitigando el problema y tenemos confirmación de que se ha solucionado en algunas ubicaciones», comunicó Google en medio de la crisis, mientras trabajaban para restaurar la normalidad.
Miles de Reportes en Minutos
La magnitud de la interrupción quedó en evidencia en sitios como Downdetector, la plataforma que monitorea caídas de servicios a través de reportes de usuarios. Alrededor de las 15:46 (hora de Argentina), se registraron picos de más de 44,000 informes para Spotify. Discord, la popular app de mensajería, superó los 8,000 reportes, mientras que servicios propios de Google como Meet y el buscador también acumularon miles de quejas, demostrando el alcance del problema.
Mientras tanto, las empresas afectadas mantuvieron un perfil bajo. Los intentos de contactar a Discord no tuvieron éxito y, al momento del cierre de la crisis, Spotify aún no había emitido comentarios oficiales sobre la caída masiva que dejó a sus usuarios en silencio.
